FAQ
Proizvođač i profil kompanije
P1: Da li ste direktni proizvođač ili trgovačka kompanija?
O: Mi smo certificirana tvornica sa internim istraživanjem i razvojnim prostorijama, proizvodnja i kontrole kvalitete. Sva oprema se proizvodi na našem br.151, Zhangba East Road, okrug Yanta, Xi'an, Kineski objekt (ISO 9001 certifikat).
Podržati online video sastanak za pregled naših proizvodnih linija
 |
 |
Q2: Koji su vaši proizvodni kapacitet i vrijeme vođenja?
O: Naš godišnji izlaz prelazi 400 jedinica sa modularnim proizvodnim linijama. STANDARDNO VREMENA OVEAT-a je 5-8 Dani nakon depozita, producijske linije Vreme vode 20-30 dani (ubrzani 15- dnevni utori).
Prilagođeni projekti zahtijevaju +7-10 dane za inženjersku validaciju.
Izvozna ekspertiza i poštivanje
Q3: Imate li iskustva u dostavu u Ameriku, Evropu, Bliski Istok, Aziju, Afrika?
O: Uspješno smo isporučili 57 zemalja, uključujući EU, SAD, ASEAN i Bliski Istok ,. Usklađenost na zemlju uključuje:
• CE, ul, PED, ATEX, sertifikati, GMP standard
• Adaptacija lokalnog napona \/ pritiska
• Prep dokumentacije (IQ, OQ, PQ, DQ, COC, Klasifikacija HS koda)
Q4: Kako se bavite carinjenje?
O: Pružamo:
① Pregled Prethodne komercijalne fakture i pakiranje
② Originsko sertifikat (privredna komora zabilježena)
③ Na zahtjev 3. inspekcija 3. strana (SGS \/ BV)
③ Ako vam treba, možemo pružiti DDP (uključimo da se prebacite i pošaljete na vrata)
Kvaliteta i inspekcija
Q5: Koji sistemi kontrole kvaliteta implementirate?
O: Naš 4- faza QC protokol:
Preponojanje: Provjera certifikata materijala (MTC)
U procesu: dimenzionalne \/ performanse (snimljene)
Prethodna pošiljka: 48- HR operativni test + video dokumentacija
Treća strana: Neobavezna inspekcija svjedoka (nabijena usluga)
P6: Koja je vaša stopa oštećenja?
O: Stopa neuspjeha polja<0.3% over 12 months (based on 2020-2024 shipment data). Some critical components use EU/Japanese brands (Siemens, Schneider, ABB, NSK, SEW,etc.)
Transakcija i logistika
Q7:Koje uslove plaćanja nudite?
O: Uravnoteženo ublažavanje rizika:
• 50% TT depozit
• 50% protiv otpreme iz tvornice.
Sva oprema pokrivena 12- mjesečnom besplatnom garancijom
Q8: Kako je oprema upakovana za ocean teret?
O: Trostruka zaštitna ambalaža:
➊ Vodootporna ambalaža membrane
➋ Custom pjena + kvrga sa šperploče (IP56 standard)
➌ Kutni čuvari sa udarnim senzorima (podatkovni programi opcionalni)
 |
 |
Instalacija i nakon prodaje
Q9: Da li pružate instalaciju na licu mjesta?
O: Opcije prilagođene vašoj stručnosti:
✅ Samonastala: HD video priručnici + 24 \/ 7 Daljinske upute
✅ Dispečer inženjera: tehničari spremnih viza (200 USD \/ dan i kružni izlet avionske službe i lokalne smeštajne troškove)
Napomena: Planiranje instalacije počinje po potvrdi narudžbe
|
|
 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
Q10: Šta je uključeno u vašu garanciju?
O: Naši poklopci za podršku od 360 stepeni:
• Dijelovi: Besplatna zamjena za nedostatke proizvodnje (12 mjeseci)
• Rad: daljinsko rješavanje problema u roku od 4 sata odgovora
• Nadogradnja: 15% popusta na retrofetske jedinice za nasljeđe
Proširena garancija do 2 godine dostupna.